1. Ποια είναι η κατάσταση της παραγγελίας μου;
Όταν υποβάλλετε μια παραγγελία σε εμάς, θα σας στείλουμε email καθώς τα προϊόντα αποστέλλονται στην παραγγελία σας. Η επεξεργασία των παραγγελιών μπορεί να διαρκέσει έως και 1-4 εργάσιμες ημέρες (MF). Θα παρέχουμε επίσης έναν αριθμό παρακολούθησης εκείνη τη στιγμή, επιτρέποντάς σας να παρακολουθείτε την παραγγελία σας σε κάθε βήμα.
2. Αποστέλλετε Διεθνώς ; Ναι, τα περισσότερα είδη αποστέλλονται διεθνώς και θα αναφέρονται στην περιγραφή. Εάν εξακολουθείτε να είστε βέβαιοι, μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε μαζί μας στο info@blazingbeautyave.com
3. Πόσο γρήγορα θα παραλάβω την παραγγελία μου;
Τα περισσότερα προϊόντα προέρχονται από αποθήκη στο εξωτερικό. Η αποστολή της παραγγελίας σας όσο πιο γρήγορα μπορούμε είναι προτεραιότητά μας. Μετά την παραλαβή της παραγγελίας σας. Υπάρχει χρόνος επεξεργασίας που είναι μεταξύ 1-4 εργάσιμων ημερών (MF). Αυτό περιλαμβάνει τον έλεγχο του αποθέματος, της ποιότητας, για να βεβαιωθείτε ότι λαμβάνετε το καλύτερο προϊόν και τη συσκευασία. Μετά την επεξεργασία, τα προϊόντα αποστέλλονται αμέσως. Θα δοθεί ένας αριθμός παρακολούθησης. Για παραγγελίες ΗΠΑ: Τα προϊόντα θα φτάσουν εντός 4-7 ημερών μετά την τοποθέτηση μιας παραγγελίας. Για διεθνείς παραγγελίες: Τα προϊόντα θα φτάσουν επίσης εντός 4-7 ημερών μετά την τοποθέτηση μιας παραγγελίας. Σε ορισμένες περιπτώσεις μπορεί να διαρκέσει περισσότερο ανάλογα με την τοποθεσία.
* Λάβετε υπόψη ότι η επεξεργασία των παραγγελιών πραγματοποιείται μόνο τις εργάσιμες ημέρες (MF) Οι παραγγελίες που υποβάλλονται τα Σαββατοκύριακα δεν θα ξεκινήσουν την επεξεργασία μέχρι την επόμενη εργάσιμη ημέρα. Οι παραγγελίες που γίνονται μετά τις 15:00 δεν θα ξεκινήσουν επεξεργασία μέχρι την επόμενη εργάσιμη ημέρα*
Εάν χρειάζεστε το προϊόν μέχρι μια συγκεκριμένη ημερομηνία, προγραμματίστε ανάλογα. Δυστυχώς το Blazing Beauty αυτή τη στιγμή δεν έχει την επιλογή για ταχεία αποστολή. Σε μελλοντική ημερομηνία θα διατίθεται ταχύτερη αποστολή μέσω ταχυμεταφορών που προσφέρουν ταχύτερη αποστολή. Εκτιμούμε την κατανόησή σας σχετικά με αυτό το θέμα.
* Σχετικά με την ακύρωση μιας παραγγελίας μετά την αποστολή της.* Λάβετε υπόψη ότι όταν μια παραγγελία αποσταλεί και καθ' οδόν, οι αποστολές δεν μπορούν να σταματήσουν στη μέση της διαδρομής. Λάβετε επίσης υπόψη ότι τα χρήματα δεν μπορούν να επιστραφούν εκείνη τη στιγμή . Όταν λάβετε την παραγγελία, επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών για περαιτέρω οδηγίες. Μόλις το έχουμε στην κατοχή μας, θα σας επιστραφούν αμέσως τα χρήματα. Οι επιστροφές είναι χωρίς ταλαιπωρία, η κύρια προτεραιότητα είναι η ικανοποίηση του πελάτη.
3. Ποια είναι τα έξοδα αποστολής;
Οι δαπάνες άνω των 75 $ πληρούν τις προϋποθέσεις για δωρεάν αποστολή. Οι τιμές αποστολής στις ΗΠΑ είναι 8,99 $. Οι τιμές διεθνούς αποστολής είναι 13,99 $.
4. Τι γίνεται αν χρειάζομαι επιστροφή ή θέλω να ανταλλάξω ένα προϊόν;
Κάνουμε επιστροφές και ανταλλαγές χωρίς προβλήματα. Για να ξεκινήσετε μια επιστροφή, ανατρέξτε στο Κέντρο επιστροφών και ανταλλαγών που βρίσκεται στο τμήμα εξυπηρέτησης πελατών στην ενότητα υποσέλιδου του ιστότοπου. Οι ετικέτες επιστροφής θα επιβαρύνουν τον καταναλωτή. Για να αποκτήσετε πρόσβαση στο κέντρο επιστροφής, εισαγάγετε τον αριθμό παραγγελίας και το email ή τον αριθμό τηλεφώνου . Θα δεχθούμε αφορεμένα είδη ένδυσης με αυθεντικές ετικέτες, απόδειξη και στην αρχική συσκευασία, εάν αρχίσουν εντός 30 ημερών από την παραλαβή όλων των ειδών της παραγγελίας. Ορισμένα είδη δεν μπορούν να επιστραφούν, όπως μαγιό, κορμάκια, οικεία, γάντια, καπέλα, κοσμήματα, είδη πώλησης, καλύμματα κεφαλής, είδη με έκπτωση, δωροκάρτες.
Μόλις παραληφθεί το δέμα επιστροφής και ελεγχθεί ως προς την ποιότητα. Αφού εγκριθεί, θα λάβετε ένα email με την επιβεβαίωση.
Παρακαλώ επιτρέψτε 3-5 επιχειρήσεις ημέρες από την ημέρα που λάβαμε το επιστραφέν πακέτο για να λάβουμε την επιστροφή χρημάτων.
5. Πρέπει να εγγραφώ για να παραγγείλω από το κατάστημά σας; Όχι, δεν χρειάζεται, αλλά υπάρχουν πολλά οφέλη αν το κάνετε! Εκτός από το Blazing Beauty club, μπορείτε να λαμβάνετε ειδικούς εκπτωτικούς κωδικούς, αναγνώριση γενεθλίων, ειδοποιήσεις για επερχόμενα προϊόντα και προϊόντα σε απόθεμα, καθώς και έγκαιρες ειδοποιήσεις για επερχόμενες ημερομηνίες εκπτώσεων.
6. Επικοινωνήστε μαζί μας για οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες στο info@ blazingbeautyave.com
